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前几年,经过多年奋斗我终于购买了一套住房。梦寐以求的愿望一朝实现,那高兴劲儿就甭提了。我心想一定要把新房好好装装一番,享受一下生活滋味。
但是说起装修来,我是一个门外汉,对装修知识一窍不通,所以决定把这个重任交给装修队。于是,心急的我就到马路边与在便道上摆着家庭装修字样的人攀谈起来……经过一番讨价还价,我与一个有着安徽口音的小伙子就装修价格、材料谈妥后,第二天,这个人就带着其他3个人来到我的新房,开始了装修工程。
简单装修问题不断
其实,我家的装修要求很简单,就是客厅、卧室等地面铺地砖,厨房、卫生间墙面铺瓷砖,吊个顶,两个阳台装上铝合金窗户,室内并没有大的装修项目。我当时的想法就是简洁、实用。找一家装修队帮我进行装修,应当说这点活儿不在话下。但没有想到的是,这么一点装修活儿,装修队干得令我十分郁闷。
说好工期15天,20天过后我跑过去一看还没有完工。暗地里一了解,这3个人的装修队同时在两处进行装修,人员两头跑,时间当然没法儿保证了。二是质量非常差。就说地砖吧,铺地砖首先要保证地砖不空,四角要实。可是,这几个人干的活,让人实在不敢恭维。验收时,用木锤敲打地砖时,我发现有的地砖发出声响,有的地砖明显不平;安装的铝合金窗户有的窗户拉动起来很费劲;还有的螺丝钉用手完全可以拧下来。三是没有维修保证。
搬进新房刚过半年,厨房内的墙砖就出现了脱落,仔细一看,原来是粘贴墙砖用的胶黏结度不够,时间一长,墙砖自然就脱落了。等到出现了这么多问题后,我赶紧翻出装修时的协议书,希望装修队进行维修,可是一打包工头手机,“您拨叫的号码是空号”。就这样,本希望能够省时、省力,得到的却是无尽的烦恼。
无人质保亲自补工
为弥补这些问题,我只能再找其他装修队帮忙,可人家嫌不挣钱都一一推托了。
没办法,我这个门外汉只好亲自上阵,买来瓷砖和黏合剂,回到家中,把脱落的瓷砖一块一块细心粘贴好,把窗户的螺丝进行了加固,这些问题总算解决了。相比之下,再看看隔壁的李姐,人家装修没有到路边找个“游击队”凑合,而是找到一个很正规的家装公司。
这家公司先是按照业主要求设计装修图纸,业主满意后签订装修合同,合同中各项预算支出一目了然,工程人员进入装修时按程序工作认真负责细致,根本用不着业主现场盯着。最后,工程交工时请业主进行验收,满意后签字。同时还留下了公司维修电话,有问题他们会派人前来处理。这样的装修公司多么让人省心啊,我后悔不已。
通过我家装修我体会到,要想家庭装修质量有保证,选择装修设计施工单位就一定要小心。“马路游击队”大多不可靠,让他们装修真是烦恼不尽。
置家宝典
消费者选择装修公司做到五要五不要,能减少纠纷的发生。
选择装修公司的五要
◆要选择有企业法人营业执照、建筑业企业资质证书、行业协会会员证的正规装修公司。
◆要选择规模较大,知名度较高的装修公司。
◆要选择诚信度较高、合同履行能力较强的装修公司,这些企业一般均是参加创建家装行业规范服务达标和家装工程质量保证金的单位。
◆要选择采用《居室装饰装修示范合同》的装修公司,并根据合同规定,明确双方的权利、义务和违约责任。
◆装饰装修过程中要提高自我保护意识,时刻与装修公司保持联系,一旦发现异常情况,及时向有关部门提出或举报。另外,支付装修款时,应按工程进度分期付款,决不可提前支付。
选择装修公司的五不要
◆不要轻信装修企业广告。俗话说,耳听为虚、眼见为实。最好到施工现场实地勘察,了解其安全生产、文明施工、规范操作的情况。
◆不要迷信低价装修。有的企业以免设计费、免管理费、材料费为市场最低价、人工费打折等低价为诱饵,一旦成交,采取粗制滥造、以次充好、中途加价等种种手法坑害消费者。
◆不要轻信熟人介绍。有的消费者轻信熟人介绍,不签订装修合同,搞什么“君子协定”、“友情操作”,一旦出现装修纠纷,因缺乏依据或有碍情面而无法妥善解决。
◆不要找不可靠的挂靠公司。据调查,卷款而逃的装修企业,不少是一些装修公司的挂靠公司,有些总公司只管按月收取一定数量的管理费,对挂靠公司无任何制约措施,极易出现违法违规行为。
具体来说,消费者可以分四步来给付装修公司的工程款:第一步,签订合同之日,给付工程款的30%;第二步,隐蔽工程完成后,验收合格,再付35%;第三步,木工完成,油漆工进场,付工程款的30%;第四步,全部工程完工,验收合格,付清剩余的5%.
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